こんにちは、広報インターンの中川です。

今回は、人材事業部と一般経営管理室の本部長を務める鈴木さんにインタビューをしました。

育児をしながらリモートで積み上げてきたキャリアや、マネージャーとして大切にしていることなどについて伺いました。どうぞご覧ください！

まず、簡単に自己紹介をお願いします。

人材事業部所属の鈴木です。2023年2月に入社して、現在は人材事業部と一般経営管理室の本部長として、マネジメントを行っています。

業務内容について詳しく教えてください。

担当している業務は大きく3つあって、人材事業部の現場の仕事と、人材事業部メンバーのマネジメントと、一般経営管理室メンバーのマネジメントです。

人材事業部では、マーケティングに特化した、企業とフリーランスのマッチングサービスを提供していて、現場の仕事としては、売上増加のための戦略立案と実行、クライアントとの面談日の調整やフリーランスの方とのコミュニケーションなどを行っています。人材事業部でのマネジメント業務としては、部下の育成・指導や、営業部の統括などがあります。

一般経営管理室には現在3人の社員が所属しているので、その3人の状況を面談を通して確認したり、それぞれの目標達成に向けて何をしたら良いのか、一緒に考えてフォローしたりしています。

幅広い業務を担当されているのですね！お仕事のどのようなところにやりがいを感じていますか？

人材事業の業務では、フリーランスと企業のマッチングが上手く行った時がやはり一番嬉しいです。その後も継続して働いていただいて、企業様から良いフィードバックをいただけるときも、「上手くマッチングさせられたな」とやりがいを感じます。

マネジメント業務では、自分のマネジメントやフォローによって、部下に良い変化が生まれることが一番のやりがいです。例えば11月に入社したばかりの社員さんが、もう既にほとんどの業務をできるようになっていて、もちろん本人が頑張っていることが大前提ではありますが、自分の教育やフォローがプラスに作用しているなと感じられてとても嬉しいです。

部下の成長が一番の喜び、ですね。マネジメントを行う上で意識していることはありますか？

私が上から「○○しなさい」と言うのではなく、本人たちに考えてもらうということです。こっちから提案することは簡単ですが、それをしてしまうと、部下たちが自分で考えて動く習慣がなくなってしまいます。そうではなく、ミーティングの中で自分がどうしたいか、どうすれば理想の状態に近づけるのか、丁寧にヒアリングをし一緒に考えていくことで、本人たちの意思がより明確になり、自分で目標達成に向けて動けるようになるのだと思います。

キャリアについて

これまでのキャリアについて教えてください。

大学卒業後、派遣社員として営業事務の仕事をしていました。その後旦那の転勤で広島へ引っ越し、1年間ほど専業主婦として過ごし、再度転勤で東京に戻ってからは、大学生のときにアルバイトとして働いていたレストランの予約受付事務員として働いていました。

そのうち子どもを授かり、家の中でできる仕事はないかなと、リモートの仕事を探すようになりました。当時はリモートで働くという習慣が今ほど浸透しておらず、ほとんどが業務委託での仕事でした。問い合わせメールへの対応業務など、3-4社ほどの業務を請け負い、育児をしながらフリーランスとして2年くらい働いていました。

コロナウイルスが流行する前からリモートで働かれていたのですね。
現在は人材系のお仕事をされていますが、何かきっかけがあったのですか？

働く中で漠然と人材系の仕事をやってみたいなと思っていたんです。自分自身が転職エージェントを利用したときに、人を助けられる仕事、キャリアアップをサポートできる仕事だなと感じ、私は「誰かのために」というのがやりがいになる人間なので、向いているかもしれないとずっと思っていたんです。

ただ、人材の仕事は経験がものを言うので、未経験だと雇ってもらえるところがあまりなくて。

たまたま未経験でもOKの転職支援を行っている会社を見つけて、正社員として働き始めました。そこで看護師さんと病院のマッチングを行い、働き続けるうちに社員とパートの方々の15名程のマネジメントも行うようになりました。

人材の仕事にも慣れたころ、よりよい条件・環境を求めて会社を探していたところ、GROWTHに出会い、縁あって今に至ります。

GROWTHには最初どのような印象を持っていましたか？

新しくておしゃれな会社だなと思いました。前職がシニア世代の看護師に特化した転職支援サービスだったので、それと比べるとマーケティング特化型のGROWTHは今時な感じがしましたね。Wantedlyを利用しているのも今っぽいと思いました（笑）

入社するのに最終的に決め手になったことは何ですか？

GROWTHを含め2社から内定をいただいていたのですが、GROWTHの方が新しいことに挑戦できる雰囲気があることが決め手になりました。風通しがよさそうで自分の意見をどんどん言えそうだと感じたのも後押しになりました。

入社してから

GROWTHで働き始めてから身についたと感じるスキルや力はありますか？

一番はやはりマネジメント力です。前職でもマネジメントは行っていましたが、より力がついたと感じています。マネージャーとして大切なことは、部下に業務の意味を見出させること、部下が目標を達成できるようフォローすることです。ただ業務を下ろすだけでなく、上手く任せる、自分で考えさせることで、部下のスキルを向上させつつ、目標達成に向けてフォローできていると感じています。

人材事業の売上も以前の2倍を達成し、数字にも見える形で成果を出せていることを嬉しく思っています。

それからフロー構築スキルも上がりました。本部長として目標を管理する立場になって、会社の仕組み化を進めていくようになりました。人材事業の業務フローの構築、売上目標の管理をはじめ、営業フローの構築、営業マニュアルの作成、研修体制の整備と、それまで個々がバラバラに行っていた業務を、誰でもすぐにわかるよう、マニュアル化を進めました。こんなにマニュアルやフローを作ったことはなかったので、かなり鍛えられました（笑）

社内体制が整ってきているのは間違いなく鈴木さんのおかげですね（笑）
いつもありがとうございます！

最後に今後の目標について教えてください！

まずは、今期の人材事業部の売上目標を達成することですね。それから一緒に働いているメンバーに「GROWTHで働いて良かった」「鈴木さんが上司で良かった」と思ってもらえるよう、本部長としてみんなをサポートしていきたいです。

プライベートでの目標としては、娘に「おかあさんかっこいい」って思って欲しいので、仕事も家事も育児もしっかり頑張って、自慢の母になりたいです！

素敵な目標ですね！これからも応援しています。ありがとうございました！

最後までご覧いただき、ありがとうございます！

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