私たちフツパーは「最新テクノロジーを確かな労働力に。」をミッションに、すべての製造業に向けて最先端で使いやすい独自のAIサービスをご提供している2020年創業のスタートアップです。 「驚くのは安さではない、AIの精度だ。」をコンセプトに、現場のリアルなデータと独自のアルゴリズムにより、製造現場に特化した実用的かつ高精度なAIを低価格でお届けしております。 画像認識・異常検知・データ分析、最適化などの高精度AIアルゴリズムモジュールを中心に、外観検査AIサービス『メキキバイト』、異常検知IoTソリューション『振動大臣』などのパッケージプロダクトを展開しておりますが、今般、創業時から収集した製造現場のデータを活用し、短期間でのシステム構築を実現する大規模モデルを開発いたしました。

フツパーが日々向き合っている製造業の人手不足という課題は、日本の課題そのものです。これまで多くの人々の手によって支えられてきた産業・技術が、その土台から崩壊しようとしています。 AIやロボットのような最新テクノロジーを道具として活用することで、これからの未来を良くできると信じています。向き合うマーケットは、労働力が不足している全ての現場であり、全世界が対象です。 最新テクノロジーで現場の課題に競争力を与え、世界中の製造業を湧き起こす。 それが、フツパーの原動力です。

フツパーの開発は、コアとなる技術や高精度な各種AIアルゴリズムモジュールをもとに、製造現場や間接部門で「本当に使える」高品質で低価格な汎用的パッケージAIをご提供することで、プロダクトやサービスの利用を通じた現場のデータを収集、集まった膨大な生きたデータを蓄積し、コア技術やモジュールの改良、さらには大規模モデルの開発を行うことで、技術とソリューションが互いに進化していくサイクルを実現しております。 これにより、フツパーが製造業の現場を支援できる領域は、製造、検査から生産管理・計画まで幅広く、その内容も判定、検出にとどまらず、データの一括管理やデータを用いた最適化、効率化など深度あるものになっております。

AIソリューションは導入がゴールではありません。 製造現場で日々運用しながらお客様の求める精度で自動化ができる環境を維持するためには、技術的な理解とコンサルティング力をもって導入後もお客様に伴走する形でのサポートが必要であると考えております。 これまではセールスメンバーがこの役割を担っておりましたが、案件の増加に伴い、1人目のカスタマーサポート兼カスタマーサクセスとして専門的にこの部分をご担当いただける方をお探ししております。 【仕事内容】 製造業向け自社開発AIサービスの導入後サポートを中心にご担当いただきます。 ・IoTプロダクト『振動大臣』、SaaS『スキルバスル』の導入後の活用支援 ・外観検査AIソリューション『メキキバイト』開発案件の導入後のお問合せ対応、各プロジェクト担当者への引継ぎ ・お客様からのご要望をもとにした改善事項の取りまとめ、提案 ・カスタマーサクセス施策の立案及び実行 【必須要件】 ①大阪本社に出社可能な方（一部リモート可） ②以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験（1年以上） ・無形サービスのカスタマーサポート経験（1年以上） 【歓迎するスキル・経験】 to B SaaS でのカスタマーサクセス業務経験 【待遇等】こちらをご確認ください https://hutzper.com/recruit/ ◆マーケティング社員のストーリー 「自分を根本から変えたCOOからの言葉と、フツパーで身に着けた『腹落ち』にこだわる営業の秘密とは」 https://www.wantedly.com/companies/hutzper/post_articles/891350 ◆フツパーの働き方 https://www.wantedly.com/companies/hutzper/post_articles/891350