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Kaito Takayanagi
株式会社wevnalというデジマ系の会社でBtoB/SaaSサービスのカスタマーサクセスリーダーやってる新卒2年目です。 ========== 何か興味があればふらっとお声がけください。 少しは内容のあるお話ができるかと思います! ■カスタマーサクセス→組織マネジメント、フォーマット化、コミュニケーション/オンボーディング戦略 ========== カスタマーサクセスでは、割とセールス職が強めかもしれません。 クライアントさんの要望が全てではなく、 目的に対して何が適切かで全てを判断します。 <キャリア> CSチームの立ち上げ(リーダー)※現在 ↑SNS×SaaSサービスのデジマ新規法人営業0.5年 という広く浅いキャリアです。 1→3系(組織作り、戦略設計、標準化)などは 好きというか得意かもしれないなと察してます。 デジマの会社にいる以上、マーケティングは結構好きで、 マーケティングは基本歴史に紐づくなと思ってます。 直近は ・自社のカスタマーサクセスの言語化(より明確なやつ) ・定性的なものを定量化し標準化する ・最先端テクノロジー(特にFintech?)のインプット などなどに時間を費やしてます。 個人的に服がめちゃ好きで、ビジネスでも関わりたいなと思い黄昏れているので、詳しい方フワッと声かけていただけるととても喜びます。 趣味:洋服をひたすら探す(ビジカジからストリートからなんでも) スニーカー集め スマホのウイイレ 野球ずっとやってましたけど趣味ではないです その他SNSはこちら Twitter:https://twitter.com/cs_kt_24 Facebook:https://www.facebook.com/kaito.takayanagi.501/
山本 隆介
19卒内定者として2018年7月からインターンを開始。 現在は、20卒採用担当・広報活動・AIメディアの立ち上げなど多くの経験をさせてもらっており、日々成長しています。
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