Member_社員インタビュー

カスタマーサクセス

クライアントの声を届けてプロダクトに反映！成功体験へ導くCSの連携秘話

「お客様の要望をスピーディーにプロダクトに反映できるので、開発部と密にコミュニケーションがとれる環境は凄くありがたいです。」そう語るのは、新卒2年目で開発部との連携にオーナーを持ち、毎週プロダクトマネージャーと打ち合わせをしているCR部（カスタマーリレーション部）の齊藤彩萌さん。ユーザーファーストなサポートを...

同業種への転職でカスタマーサクセスとしてのキャリアを豊かに！現状維持ではなく、新しい環境に飛び込んで輝こう！

皆さん、こんにちは。プロサッカー選手の丸山祐市です。皆さんは、今の自分よりもっとスキルを伸ばしたい・成長したいと思っていませんか？入社したものの、自分が届けたい思いや成し遂げたいことができていなかったり、仕事に対してやりがいを感じられていなかったりしていませんか？そのように感じているのなら、一度ジョブ...

営業経験がカスタマーサクセスに活きる！今のモヤモヤも、環境を変えれば晴れる！

こんにちは！ Another worksのカスタマーリレーション*（以下、CR）部長の庄司です！弊社では複業したい人と企業をマッチングするプラットフォーム「複業クラウド」を運営しています。中でもCR部は、「複業クラウドのファンと利益を作る」をミッションに掲げ、サービスをご利用いただいている企業のサポートを行って...

執行役員就任note：複業の社会実装へ。世の中の1歩先を読み、大胆な決断をしていく。

はじめまして。Another worksの庄司（@shoji_aw ）です。 2023年5月1日より、執行役員兼カスタマーリレーション部長を拝命いたしました。これから会社を経営していく執行役員として、そしてカスタマーリレーション部長としての私の想いをお伝えできればと思います。目次複業の社会実装へ。世の中の1歩...

働かない事が夢だった私がインターンで働く楽しさを知ってしまった話

＊このストーリーは、Another works のインターン生、齋藤さん（ミッフィー）の記事を転載しています。初めまして！ミッフィーこと、齋藤みずきです。ずっと書きたかったnoteを初めて書いてみました。現在、私は株式会社Another worksという会社でインターンをさせていただいてます。 2019...