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YM Story

ココロオドル瞬間

最高品質のサービス提供へ。正確で、迅速なお客様対応を目指すコンタクトセンターチームの挑戦【働く仲間ボイスVol.14】

2021年11月、サービス品質向上のために、コンタクトセンターのコール部門内製化という新たな一歩を踏み出したユアマイスター。今回、コンタクトセンターチームの野田陽子さんにお話を伺いました。 最高のサービス品質を推進する挑戦へ踏み出す ーーコンタクトセンターチームが今挑戦していることを教えてください。 コンタクトセ...

ユアマイスター 採用担当
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インハウスマーケティングで、ユーザーさんに感動体験を提供するプラットフォームを創る 【働く仲間ボイスVol.13】

マーケティング戦略構築の要を担う齋藤英一さん。ユアマイスターでかつての仲間と再び働く英一さんが、今挑戦していることや、マーケティングの本質について伺いました。 試行錯誤でサービスを洗練させていけるのが、面白い ーー英一さんはユアマイスターに入社して半年経ちますよね。ここで働く面白さは何ですか？ 事業会社で且つイン...

ユアマイスター 採用担当
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一緒に働きたいあなたに向けて、会社紹介動画をつくりました！

ユアマイスターをありのまま伝える動画が完成 ── 私は小さい頃、誰も到達したことのないところに行きたくて、宇宙飛行士を目指していた 会社紹介動画のコンセプトは、宇宙。これから創っていく未来や一緒に働く仲間の想いを、ユアマイらしくまとめています。 代表取締役がユアマイスターの未来を語る ユアマイスター代表取締役　星...

ユアマイスター 採用担当
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「ものを大切にする」価値観を社会の当たり前にしていく【働く仲間ボイス Vol.10】

【働く仲間ボイス】第10弾の今回は、ユアマイ史上最大規模であるTOKIO起用プロモーションの立役者である広報チームリーダーの杉山賢祐さんにお話を伺いました。 ユアマイ史上最大の挑戦、新規プロモーションについて ――新テレビCMついに始まりましたね！杉山さんはどのあたりをご担当されていたんですか？ TOKIOさんを...

ユアマイスター 採用担当
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YOURMYSTARのマネジメントメンバーへ今熱中していることを聞いてみた(後編)

皆さんこんにちは、ユアマイスター株式会社HR室の水澤です。 5月にユアマイスターへジョインして、HR領域からミッションをもっと加速させていく組織づくりに挑戦しています•'-'•)و はじめに 今回のオープン社内報は、ユアマイスターをリードするマネジメントメンバーを、入社間もないタイミングで俄然張り切っている私の「...

ユアマイスター 採用担当
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YOURMYSTARのマネジメントメンバーへ今熱中していることを聞いてみた(前編)

皆さんこんにちは、ユアマイスター株式会社HR室の水澤です。 5月にユアマイスターへジョインして、HR領域からミッションをもっと加速させていく組織づくりに挑戦しています٩(`･ω･´)و ～～～ はじめに ユアマイスターでは先日創業5周年を迎え、会社説明資料を全面リニューアルしました。 リニューアル版会社説明資料は...

ユアマイスター 採用担当
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業者さんと働く仲間全員で、顧客体験を向上させたい 【働く仲間ボイス Vol.7】

営業部・CS(カスタマーサポート)チームで働く河村唯さん。 ユアマイスターで働く仲間に"ろーるさん"と呼ばれています。 お客様と業者さんの両方の視点に立って「これやってみたい！」を次々に実行するアクティブなろーるさんに、今実現したいことについて語っていただきました！ 「自分に合ったサービスを選べるサイト」に惹かれ...

ユアマイスター 採用担当
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「この会社で働いた方がいい！」と自信を持って言えるチームで採用を担当できる幸せを感じています【働く仲間ボイス Vol.5】

2021年4月にユアマイスターへ入社した阿部かおりさん。 前職では営業を経験し、現在ユアマイスターではHRチームで働き、主に人事・採用に関わるお仕事をしています。ガッツをもって取り組む姿が素敵な阿部さんにお話を伺いました！ 目標を追い続けたい ーー以前は人材派遣会社に勤務していたんですよね？ はい。もともと人と向...

ユアマイスター 採用担当
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「メディア運営からサイト改善まで」幅広く活躍、若手からチャンスのある環境で圧倒的成長【働く仲間ボイス Vol.2】

新卒社員2期生として、ユアマイスターに入社した森さん。社員からインターン生まで、様々な人と楽しくコミュニケーションを取りながら仕事を進めている姿をよく目にします！ マーケティングチームメンバーとして、大活躍している森さんに会社や仕事の魅力、自身の成長について聞いてみました。 入社の決め手は「チャンスのある環境」と...

ユアマイスター 採用担当
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Re;Valueプロジェクトから1年〜プロジェクトメンバーが振り返る 新Valueの軌跡〜

ユアマイスターで大事にされている5つのValue。このValueが昨年の8月にRe;Valueとして刷新され、1年が経ちました。 新たなValueが組織の中でどのように浸透し、根付いたのか。 Re;Valueプロジェクトメンバーの星と稲垣に振返りをしてもらいました。対談形式にてお届けします！ Re;Valueを...

Nakagawa Hilomi
Nakagawa Hilomi
人事・広報担当
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オフィススナック開店！ゆあまい流 社長とメンバーの新しいコミュニケーションの形

こんにちは！ユアマイスター人事・広報担当の中川です！ 先日ユアマイスターではちょっぴりドキドキな新しい試みを始めました。 その名も「オフィススナック」！！ 代表の星野 がチーママになり、スナックのママと一緒にメンバーをもてなす…立場が逆になることで、いつも以上にカジュアルにコミュニケーション（もとい、飲みニケーシ...

Nakagawa Hilomi
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人事・広報担当
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創業3周年の日に、新しい行動指針として「Re;Value」を発表した話

ユアマイスター株式会社は2019年8月8日に創業3周年を迎えました。 3周年記念日当日は社内でイベントを開催し、その場でユアマイスターの新しい行動指針となる「Re;Value」を発表しました。 「Re;Value」制定への経緯、想いを綴りたいと思います。 なぜ「Re;Value」プロジェクトが発足したのか？ 「R...

Nakagawa Hilomi
Nakagawa Hilomi
人事・広報担当
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私たちは、サービスを通じて人や社会にとって新しい価値を提供し続けることが、企業として存続・成長する唯一の方法だと考えています。 この信念のもと、「あなたのマイスター」を通じてエンドユーザーや取引先企業の皆様に成長と喜びの機会をつくり、周囲の皆様が私たちの成長を応援して...
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